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22/05/2015 Juanjo nos pregunta:

Buenos días amigos de Ecitym. Os llevo siguiendo varios meses pues mi intención es comprar una buena bicicleta eléctrica de montaña. De todo lo que me he podido informar las que mas me gustan son los modelos HardSeven y FullSeven de la marca Haibike, en especial la Haibike Xduro HardSeven RC y PRO. Mi duda es si en estos modelos rígidos de solo suspensión delantera puede sustituirse la tija del sillín por una tija telescópica con suspensión?. También es muy importante para mi, por venir de fuera de Cataluña, que me indiquen si las tienen en la tienda pues en caso de interesarme poderla comprar. Gracias y felicidades por la web.

Ecitym responde:

Hola Juanjo, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Te podemos complacer y decirte que si, las tenemos en la tienda para que puedas verlas, probarlas y.. comprarla!..jejejeee. En el tema de la tija telescópica con suspensión llevas una equivocación ya que son dos tipos de tija distintas. Una, es la Tija telescópica sin más, su cometido es deslizar mediante una palanca en el manillar por cable, o bien manualmente a través de un gatillo en la misma tija la distancia en vertical para un uso en descenso y poder tirar sin que te moleste el sillín todo el cuerpo hacia atrás. La otra es la tija con suspensión, esta si que hace el efecto de tener una suspensión sencilla (nunca podrá sustituir a una buena suspensión de cuadro) que te aliviará en recorridos sencillos de tierra y en determinadas situaciones te dará mas comfort que el hecho de no llevarla. Indistintamente de lo que necesites se puede instalar en cualquier bicicleta eléctrica. Esperando verte pronto por Ecitym, recibe un cordial saludo

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12/05/2015 Miguel Angel nos pregunta:

Estoy interesado en una mtb eléctrica de alta gama y dudo entre una más rápida como la Haibike Xduro fs rs la cual en teoría debería dar buenas prestaciones por potencia además de sensaciones de velocidad más divertidas, una de menor peso como la Haibike Xduro full carbon rx con 18.9kg que me ofrecerá menos inercias o una Moustache Samedi fs Race que según comentáis tiene verdaderas cualidades mtb y que además me parece estéticamente preciosa¿Que me recomendáis? ¿Opciones de probar las tres?

 

Ecitym responde:

Hola Miguel Angel, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Indudablemente si tu nivel de mtb es alto, con trialeras endiabladas y descensos bruscos y técnicos no encontrarás nada mejor que la extraordinaria Moustache Samedi 27/9 FS Race. Si tu nivel es bueno, la Haibike Xduro Full Carbon RX te permitira ser lo suficientemente explosivo y técnico en las trialeras y algo menos en descensos técnicos que la Moustache. En cuanto a la Haibike Xduro FS RS es el modelo polivalente con un nivel medio para el que no busca excesivas complicaciones técnicas en su recorrido, destacando sus características fundamentales en su uso en largas semi planicies y empinadas pistas forestales donde por su velocidad es la mejor. Por otro lado, aunque la Haibike Xduro FS RS sea mas veloz no es mas potente que los demas modelos de Bosch, lo que es distinto es su configuración de software de fabrica y relación de su piñon central para alcanzar los 45km/h. En definitiva, si tu nivel y recorridos de mtb es el de la mayoria de los mortales y quieres además ir rapido, la Haibike Xduro FS RS es la mejor, te subira, te bajara y serás el mas rapido en los planos y semi planos. Por el contrario, si la velocidad no es determinante para ti, y si lo es un mountainbike mas radical las otras dos te daran mayores prestaciones. En Ecitym tenemos bicicletas de prueba y alquiler con el sistema Bosch para entender lo que es dicho sitema electrónico y hacerte una idea del mismo. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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05/05/2015 Lolo nos pregunta:

Hola, estoy mirando de comprar una bici eléctrica, vivo en Galicia, en caso de compraros una de las vuestras y tener algún problema con la electrónica ahora o en el futuro ya fuera de garantía como seria el envio de la bici a Cataluña para su reparación por cuenta mia o por cuenta de ecitym, porque imagino que serán un monton de euros

Ecitym responde:

Hola Lolo, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Primero establece bajo tus criterios ciclistas cual es el modelo que mas te interesa comprar y de que marca. Segundo miráremos dentro de tu comunidad autonómica el centro o tienda técnica mas cercana para una posible avería o tramitaciones de garantías. Hoy en día, en escasas situaciones se debe de envíar la bicicleta completa para su arreglo. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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04/05/2015 Ricardo nos pregunta:

¿Donde puedo localizar una tabla de códigos de errores de una bici BH EVO Emotion City Wave del 2015? Me sale error 13 y error 9 y no tengo ningún documento que me diesen al comprarla donde tipifique de qué se trata.

 

Ecitym responde:

Hola Ricardo, gracias por realizarnos tu pregunta, te comento. Debes dirigirte al comercio donde adquiríste la bicicleta eléctrica pues únicamente ellos podrán resolver tu avería electrónica. Los nuevos sistemas electrónicos Evo son evolutivos a traves de software con que BH a traves de su servicio técnico oferce a sus distribuidores. Puede ser varias las causas y solo un servicio técnico cualificado podrá resolvertelo. Nunca manipuleís la electrónica ya que perderáis la garantía. El error 9 es fallo de conexión de algún cable en contacto con la batería, controlador o motor. El fallo 13 es problemas con el motor. Tienes en la página web de BH en el apartado ebikes las instruccioones y código de errores en su página 19. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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02/05/2015 Victor nos pregunta:

Buenas, encuentro muy logradas a nivel estétito las Emotion Evo, la duda está en su motor y batería, tienen el nivel de calidad que las que utilizan el motor y batería Bosch? gracias.

Ecitym responde:

Hola Victor, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Indudablemente que sí, las Emotion Evo de BH tienen una electrónica firmada por Samsung que hace maravillas. Son motores de calidad, potentes, instalados en el buje de la rueda trasera, lo que aportan mejor tracción y agarre que los centrales. Otra cosa es que guste mas el motor central por su posicionamiento en el cuadro, y para eso hay tantos gustos como personas. Por otro lado, la calidad de las baterías es muy similar en ambos sistemas electrónicos por capacidad y por las cedulas que equipan pues van firmadas por Samsung!. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo.

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25/04/2015 Carlos nos pregunta:

Hola, estoy muy interesado en la compra de una mtb doble suspensión con motor Bosch. Que diferencias hay entre las diversas marcas de bicicletas que equipan el mismo sistema de Bosch. Todas tienen el mismo desarrollo mecanico?. Por ejemplo, entre una Haibike Xduro AllMtn Pro 27,5" y una Moustache Samedi 27/9FS Race, a igualdad de motor y desarrollo mecánico pues las dos utilizan el Sram X01 de 11 piñones, son identicas las prestaciones que ofrecen?. En caso de comprarles una, tienen servicio tecnico Bosch. Esperando me comuniquen alguna cosa, reciban un cordial saludo.

Ecitym responde:

Hola Carlos, gracias por realizarnos tu interesante pregunta. Te comento. Siendo los dos modelos muy parecidos e iguales en el apartado electrónico, destinados al mismo tipo de ciclismo técnico de montaña, tenemos que decir que el modelo Samedi 27/9 FS Race de la firma MOUSTACHE es sensiblemente superior y algo más tecnico que el modelo Xduro AllMtn Pro de la firma HAiBIKE y de cualquier otra marca. El motivo principal es que, la firma Moustache tiene como exclusividad el montaje de un piñon de 14 dientes! en el eje del pedalier en todos sus modelos de montaña que viene configurado desde fábrica, el resto de marcas incluida Haibike montan un piñón de 15 y/o 16 dientes lo que penaliza afrontar las trialeras con más tracción y franquearlas con mucha mas soltura y eficiencia. De monento, esta diferencia es asi y es por ello que recomendamos las Moustache para el aficionado mas exigente y técnico. Por otro lado, como distribuidores de bicicletas eléctricas con sistema Bosch tenemos el servicio de diagnóstico de motores Bosch y ofrecemos servicio ténico cualificado. Esperando haber despejado tus dudas, recibe un cordial saludo

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20/04/2015 Alberto nos pregunta:

Hola, es posible cambiar el casette de una bicicleta con motor Bosch y poner un 11 42 o no va a funcionar por tema elctronico.

Ecitym responde:

Hola Alberto, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Ojo! En algunos de los sistemas Bosch puede dar problemas en cambiar el piñón grande de 36/11 por uno de 42/11 ya que todo el sistema electrónico está configurado para esa relación de cambio y te produciría tirones en el pedaleo asistido asi como fallos en la centralita. Lo mejor es que te acerques al comercio donde la compraste para que te lo comprueben. Por otro lado, que marca y modelo es? que versión de motor Bosch es el que equipa?, ya me dirás, un saludo.

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15/04/2015 Felix nos pregunta:

Hola, busco bicicleta eléctrica de calidad de MTB doble supensión con rueda de 29", peso 95Kg y mido 1,73. Informenme si tienen algun modelo con estas características en la tienda. Vendria desde Madrid a verla y probarla. Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Felix, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento.  De momento tenemos en stock varias marcas, HAIBIKE, MOUSTACHE y BH Emotion que en sus catálogos tienen modelos de bicicletas eléctricas de rueda de 29" mtb doble suspensión en varias tallas. Son de las pocas marcas de bicicletas eléctricas de montaña con rueda de 29" que puedes encontrar en el mercado. Estaremos encantados de recibirte, hasta entonces, recibe un cordial saludo

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10/04/2015 Javier nos pregunta:

Hola, necesito me aclaren entre tantas bicicletas eléctricas que hay en el mercado cuales tienen una calidad mas que aceptable o como puedo distinguirlas de la mayoría. Gracias

Ecitym responde:

Hola Javier, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Partiendo de la base de que todas las marcas y modelos tienen una función determinada y que en principio todas, unas más que otras, realizan su cometido, está claro que debes dirigir tus miradas a todas esas marcas que tengan un buen servicio tecnico y post venta bien desarrollado en nuestro país. Hoy en día hay varias firmas de fabricación China muy bien representadas y serías en su postventa que ofrecen ajustados precios con un nivel mas que aceptable en su producto. Después tenemos las marcas conocidas de toda la vida de fabricación de bicicletas tradicionales que se han subido al carro de las bicicletas eléctricas aprovechando todo el potencial económico y técnico que les caracteríza para poder ofrecer cuadros, diseños y componentes de mayor calidad, con sistemas electrónicos reconocidos por todos nosotros y que están en un nivel tecnológico muy superior a las marcas orientales, su precio también está en otro nivel mucho más prohibitivo. De todas las maneras, ante cualquier duda que tengas solo debes de ponerte en contacto con nosotros o pasarte por nuestras instalaciones para ampliar las respuestas a tus dudas y ver en directo las diferencias entre diferentes marcas. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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08/04/2015 Alberto nos pregunta:

Estoy interesado en la BH Emotion EVO 27,5" Lite, para usarla en recorridos de montaña con pendientes bastante pronunciadas, me gustaría saber si este modelo es recomendable y cuál es su rendimiento pues no he tenido ocasión de probarla, también me gustaría saber la diferencia entre baterías de 9 y 11 o más amperios, si eso influye en la potencia y si en este modelo se podría sustituir la batería por una de mayor amperaje. Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Alberto, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. La BH Emotion Evo 27,5" Lite está capacitada para todo lo que demandas ya que está diseñada precisamente para ese tipo de recorrido.  Con cambio Shimano XLR de 8 piñones y 3 platos para totalizar 24 velocidades. Su rendimiento final lo establece el propio ciclista en el grado de ayuda que le exije a su electrónica en sus 4 opciones de potencia. Una persona en un estado físico normal puede mantener un ritmo a la misma altura que una persona en forma y acostumbrada al mtb de bicicleta tradicional. Este modelo lleva incorporada la batería Samsung de 9 Ah a 36v dando una capacidad de 324W. La calidad es la misma que la de sus hermanas de 11,6 Ah reales (12Ah) en catálogo con capacidad 418W. Que una batería tenga mas amperios (Ah) solo indica la capacidad, no la calidad ni la potencia, por lo tanto, la única diferencia está en que tendrá mas autonomia una batería de 11,6Ah (un 30% más) que otra de 9Ah. Con respecto al cambio de batería por una de mayor amperaje de 11,6Ah es posible como recambio. De serie viene con la de 9Ah. Otra solución es optar a comprar el modelo superior, la BH Emotion Evo 650B equipada de serie con la batería de 11,6Ah, con mejor grupo de cambio ya que instala el Shimano Deore XT de 10 piñones/3platos, totalizando 30velocidades y por una diferencia en precio de unos 400€. Por último, recordarte que las tenemos en stock al precio antiguo y de entrega inmediata. Un saludo

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07/04/2015 Pedro nos pregunta:

Buenos dias, tengo una bicicleta haibike electrica del año 2012 la xduro fs, tengo varias preguntas respecto al motor: 1- En el motor, en el lado de plato, hay un tornillo en la parte de arriba derecha, justo librando el plato, al quitarlo, se ve una regulacion,  un tormillo con una cabeza de unos doce picos, ¿que regula?. 2- Al pedalear con el motor encendido hace un ruido "clack" cada media vuelta, en el servicio tecnico me dejeron que es cuestion de ajustes, ¿podrian decirme los ajustes necesarios para subsanar el ruido? 3- Esta bicicleta viene montada de fabrica con un solo plato de 38 dientes, lo que pasa es que en las subidas muy pendientes se queda largo, hace poco desmonté el plato, le quite el protector y en su lugar puse un plato de 32 dientes, el pequeño lo puse dentro y el grande al lado de fuera, el problema que tengo ahora es que cuando utilizo el plato de 32 dientes, el ordenador bosch me da un error 102 y el motor deja de empujar, apago la bateria la vuelvo a encender y sigue funcionando hasta que salta de nuevo el error, esto ocurre sobre todo si voy despacio, quiero pensar que es por el plato de 32 dientes, porque cuando uso el de 38 no salta el error, ¿puede deberse al plato? o es por algun otro motivo?. Gracias de antemano. un saludo

Ecitym responde:

Hola Pedro, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Debes de llevarla al comercio donde la compraste. Solo ellos podrán solucionarte los problemas que te causa el sistema electrónico de Bosch. No debes de tocar nada pues perderás la garantía si está estuviéra aún vigente. Tanto el motor como la batería van sellados. El cambio de plato no es posible sin la nueva gestión del motor y este solo se puede realizar con el aparato de diagnóstico de Bosch al igual que el ruido al pedalear. Es normal que te de errores pues se debe de configurar de nuevo con los nuevos parámetros. Me extraña como comentas que no te lo solucionaran en el servicio técnico estos ajustes! En Ecitym tenemos servicio técnico cualificado de Bosch con gestor de diagnóstico y de incidencias para soluciones de software. Debes de tener factura de compra, modelo exacto de Haibike, díametro de rueda, nº de velocidades, nº de dientes del piñón grande trasero y nº de dientes del piñon pequeño trasero. Cualquier dudad o aclaración no dejes de ponerte en contacto con nosotros. Un saludo

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13/03/2015 Marisa nos pregunta:

Buenas tardes, busco la Haibike Xduro Fullseven RC con motor Bosch en talla 40. La tienen en tienda. Gracias

Ecitym responde:

Hola Marisa, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Pues si, la tenemos en tienda recien montada en talla 40 y otras tallas. Esperamos verte por aquí. Un saludo muy cordial

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04/03/2015 Alvaro nos pregunta:

Buenas, mirando la marca de bicicletas eléctricas Haibike veo que utilizan dos sistemas electrónicos diferentes, Uno Bosch y el otro Yamaha, a que se debe? cual es mejor? que diferencias aportan uno del otro? gracias y un saludo

Ecitym responde:

Hola Alvaro, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Las firmas Bosch y Yamaha funcionan y tienen un diseño muy similar en lo que es el concepto de su capacidad de batería 11Ah 36v con capacidad de 400w, construidas con la última tecnología para garantizar la máxima fiabilidad y longevidad, al igual que su motor de potencia 250w en ambos sistemas. Ambas son recargables dentro o fuera de la bicicleta eléctrica. El peso de ambas baterías es de 2,6Kg para Bosch y 2,9 para la Yamaha. Sus rangos de autonomia también son muy parecidos sin apenas diferencias apreciables dignas de mencionar. En cuanto a los displays y todo lo que es capaz de gobernar desde el, creemos que el Bosch es superior al Yamaha. Aporta mas rangos de ayuda, el Bosch ofrece cuatro niveles por tres el Yamaha. Temperatura, medidor de cadencia, medidor de kilometraje con la fuerza elegida y una entrada USB lateral para la recarga de dispositivos electrónicos también son prestaciones que no equipa el Yamaha. En cuanto al motor, tanto Bosch como Yamaha utilizan motores de accionamiento mediante 3 sensores; Cadencia, par y velocidad, estos sensores miden 1000 veces por segundo el esfuerzo del ciclista para proporcinar una experiencia de pedaleo sensible, eficiente y totalmente natural, sin tirones ni sensación de incontrabilidad que si tienen otros sistemas electrónicos. Son de tamaños y pesos parecidos siendo el Yamaha algo mas ligero. En cuanto a su funcionamiento mecánico si son diferentes pues el Bosch es totalmente interno con una pequeña rueda dentada de transmisión que gira interiormente 2,5 veces cada rotación del cigueñal lo que permite tener un comportamiento natural y efectivo en las relaciones de cambio aportando además que la cadena no se salga del plato. En cuanto al Yamaha, este es mas tradicional pues usa una rueda dentada de tamaño normal y la unidad no está acoplada internamente, esto posibilita que sea compatible con la instalación de un doble plato. Finalmente decir que el sistema Bosch es actualizable con su enchufe de diagnóstico via USB a través de un distribuidor, esto creemos es un punto a favor sobre el sistema Yamaha ya que las posibles futuras actualizaciones siempre mantendrán el sistema Bosch a punto. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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26/02/2015 Carla nos pregunta:

Hola, vengo de vivir unos años en Alemania (Colonia) actualmente resido en Sitges en una urbanización que queda en lo alto de una montaña por lo que necesito una bicicleta de pedaleo asistido buena, bonita y barata, osea las tres BBB. En Alemania esta lleno de bicicletas eléctricas y aquí en España no veo nada de estas bicicletas. Son extraordinarias y creo que en un país como este es mas necesario que en otros paises de Europa pues aquí esta lleno de montañas. En alemania se usa mucho la marca Kalkhoff, Hercules, Winora, etc.. si tuvieran a buen precio algún modelo de estos vendría a verles a la tienda. Ya me diran alguna cosa, gracias. 

Ecitym responde:

Hola Carla, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Es verdad, en la europa Central y Norte es toda una realidad y fenómeno social el uso de bicicletas eléctricas. Es mucho más que una moda ya que solo hay que ver la cantidad de marcas que han aparecido exclusivas para ellas y las marcas de toda la vida de bicicletas tradicionales que estan fabricando una gama de eléctricas tanto urbanas como las impresionantes MTB eléctricas para montaña. Por otro lado, darte una buena noticia pues tenemos modelos eléctricos urbanos de Kalkhoff y Hercules a buen precio que reunen como pides las tres "B" (buena, bonita y barata). Te esperamos en nuestar tienda. Un saludo muy cordial

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10/02/2015 Jaume nos pregunta:

Hola, busco el nuevo modelo de Haibike con el display Nyon GPS. Tienen alguna?, y si es así que modelo tienen tanto en doble suspensión como en rígidas?. Mido 1,75, gracias

Ecitym responde:

Hola Jaume, gracias por realizarnos tu consulta. Tenemos en stock para que puedas verlos y probarlos varios de los nuevos modelos y tallas de Haibike del 2015 con el fabuloso display Nyon, tanto en doble suspensión como en modelos rígidos. En doble suspensión tenemos los modelos siguientes: Haibike Xduro FullSeven RX y FullSeven Pro. En modelo rígido tenemos los siguientes: Haibike HardSeven Pro. Esperando verte pronto por nuestra tienda Ecitym, recibe un cordial saludo

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06/02/2015 Ignacio nos pregunta:

Hola, encuentro muy bonitas las bicicletas eléctricas de toda la nueva gama Evo de BH Emotion. Las encuentro mucho más esteticas que las de motor central y con unas variantes mecánicas muy interesantes. Probe hace tres años el modelo Neo Xtrem y me pareció soberbio por lo que entiendo que las nuevas de este año han mejorado en todo, es así? que modelos tienen en su tienda? gracias y felicidades por este apartado.

Ecitym responde:

Hola Ignacio, gracias por tus palabras y por realizarnos tu consulta. Te comento. Evidentemente, las BH Emotion son para Ecitym lo mejor que puedes comprar a nivel nacional por cada una de las tecnologias electronicas (Samsung, Bosch, Panasonic) que aplican a sus diferentes modelos como por sus diseños y soluciones técnicas y mécánicas que llevan asociados cada año. Este año su evolución mas destacable es el diseño de la batería de sus sistema integrado en el cuadro que están desarrollados por la firma de electrónica Samsung y que equipan los modelos Nitro, Evo y Neo, una batería mas estrecha, ligera y, parodijicamente, con mayor capacidad, del orden de un 30% mas, todo un logro que demuestra la implicación que tiene la firma Española por la modalidad eléctrica. Si a esto, sumamos su servicio, apoyo técnico y de postventa con los cursos de perfecionamiento que nos ofrece a las tiendas, comprenderás que la alabemos como se merece. En cuanto a los modelos que disponemos en la tienda, toma nota: Nitro 29er (45Km/h), Nitro 28 City (45Km/h), Evo Cross, Evo Cross Jet, Evo Lite Xtrem, Evo 650B, Evo Jumper 27,5", Neo Street 26". Esperando te acerques hasya Ecitym para verlas recibe un cordial saludo

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02/02/2015 Carlota nos pregunta:

Hola, desde hace meses vengo siguiendo la marca Haibike y estuve en vuestra tienda a principios de Septiembre informándome de las Xduro Fullseven RC en Talla 40. Entiendo que en ese momento no habías recibido los nuevos modelos del 2015 y me ofrecias un modelo del año actual 2014 pero por muy poco no se correspondia del todo con mi talla de 1,65 aunque cortando la tija me hubiera servido. La cuestión es que vivo lejos de Barcelona pero me desplazaria este mismo Sábado para verla y ver si es la talla 40 la correcta a mis medidas. Antes de desplazarme me gustaría me informarán si la tienen en stock. Le recuerdo que el modelo es Haibike Xduro FullSeven RC en Talla 40. Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Carlota, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Me acuerdo perfectamente ya que estuvimos mirando de que te encajara el modelo del 2014 y por precaución decidimos esperar a las nuevas tallas del 2015. Ahora si, ahora tengo en stock el modelo por el que estas interesada en talla 40 y nos encantara recibirte el sábado en nuestras instalaciones de Ecitym. Hasta entonces, recibe un saludo muy cordial.

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23/01/2015 Eduard nos pregunta:

Hola Jose, estoy decidido. Quiero comprar una bicicleta eléctrica de montaña. Estuve en tu tienda hace dos semanas probando una Moustache Samedi 27/9 y una Haibike Xduro pero no se el modelo exacto. Si lo recuerdas, te comente que el uso que le quiero dar es de alta montaña y trialeras por caminos angostos y descensos duros sin buscar nada extremo que uno ya tiene una cierta edad. Me comentaste que, quizás para mi tipo de uso en Mountain bike y mi altura sería preferible la Moustache 27/9 (no recuerdo el modelo exacto, pero sí que era toda negra) con una relación de 11 piñones en vez de 10 piñones. Sin embargo, he visto que Haibike tambien tiene un modelo con 11 piñones y este modelo no lo vi en la tienda. En resumidas cuentas, cual de las dos marcas de los modelos de 11 piñones me aconsejas comprar? gracias y espero pasarme pronto por Ecitym

Ecitym responde:

Hola Eduard, gracias por realizarnos la consulta. Me acuerdo de ti, fué un placer atenderte y ver tu expresión de incredulidad acompañada de una sonrisa comprometedora y reveladora de que la bicicleta eléctrica Moustache Samedi 27/9 FS Gold sería tuya en un corto espacio de tiempo. Uno, como vendedor experimentado de este producto ya tiene la experiencia de saber o de intuir los comentarios y expresiones faciales del cliente al verlo llegar a la tienda con la bicicleta eléctrica...jajajajaa. Esta claro que la prueba te impresiono. Bueno, pues eso, vamos ahora a lo que toca. Sin lugar a dudas, por el desarrollo mecánico que equipan las Moustache de 11 piñones atras, y sobre todo, por ser la única marca de bicicletas eléctricas con sistema Bosch que usan un piñon de 14 dientes delante lo que permite afrontar las trialeras con mucha mas agilidad y precisión que otras marcas con igual electrónica, los modelos recomendados serían la Moustache Samedi 27/9FS Gold y la Moustache Samedi 27/9Fs Race, esta la acabamos de recibir como tope de gama de Moustache y la diferencia con la Gold es que la Race es aún más deportiva al equipar Horquilla Fox Kashima de 36-150mm y neumático 29" 2,35 delante y 27,5" 2,35 detrás. Esperando verte pronto por aquí, recibe un cordial saludo.

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17/01/2015 Jose Luis nos pregunta:

Buenas tardes. En la BH Neo Emotion Xtrem Lite ¿se ha de encender en la pantalla  el indicador de corte de asistencia cuando acciono los frenos ? En la mía se enciende ¿es correcto ?, ya que no veo nada al respecto en el libro de instrucciones. En espera de su respuesta reciban un cordial saludo.

Ecitym responde:

Hola Jose Luis, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Al accionar los frenos lo que divisas en la pantalla display de tu Bh Neo Xtrem Lite es un indicador redondo con una batería en su interior, ese símbolo indica que al frenar estas recargando mínimamente la batería (a modo de Kers ó dinámo de frenada de recuperación de energía) y que dependerá su carga el tiempo que estes frenando, con un máximo estimado de un 5% de carga añadida. Por lo tanto, ese símbolo que observas cuando accionas los frenos no indica el corte de asistencia si no qué lo que indica es que esta actuando el regenerador de energía. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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16/01/2015 Toni nos pregunta:

Hola, buenas tardes. Agradecido por tener este apartado de consultas y por las magníficas bicicletas que distribuye. Mi pregunta es la siguiente: Me he enamorado de la marca de bicicletas eléctricas "Moustache Bikes" y en concreto en dos modelos de mountainbike, la Samedi 27/9FS Titanium y la Samedi 27/9FS Gold. Que diferencias hay entre ellas tanto en la electrónica como en la mecánica? esperando me respondan con la mayor brevedad posible reciban un cordial saludo.

Ecitym responde:

Hola Toni, gracias por tus palabras y por realizarnos tu consulta. Te comento. En cuanto al motor, potencia, batería y display, en los dos modelos reunen las mismas características electrónicas. En lo que si se diferencian es, en los complementos mecanicos que equipan cada una de ellas, siendo el modelo Samedi 27/9 FS GOLD superior en la calidad de los complementos, ya que equipa 11 piñones en vez de 10 piñones de la Titanium, frenos de disco hidraulicos mas dimensionados y horquilla de suspensión mejorada. Estas son las diferencias que, según el nivel que tengas de mountainbikes le darás mas importancia o tendrás mas que suficiente con lo que te ofrece la Moustache Samedi 27/9FS Titanium que ya es de por si es muy buena para enfrentarte a cualquier situación complicada que te encuentres en la montaña. De todas las maneras, para afinar más el modelo que puedo aconsejarte podrías informarme con mas datos de tu nivel de ciclismo de montaña ya que incluso si es un nivel muy alto tienes también el tope de gama de Moustache, la Samedi 27/9FS Race. Le recuerdo que tiene a su disposición nuestra tienda física con todos los modelos expuestos para que pueda comprobar cada uno de ellos. Esperando noticas suyas, reciba un saludo.

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10/01/2015 José nos pregunta:

Primeramente Feliz Año 2015, mi pregunta es la siguiente: Tengo una Bh Emotion Cross de luxe comprada en esta su casa en el entorno del año 2011-2012 la cual me está funcionando de maravilla a excepción de la batería (Panasonic Li-ion de 26v 10 Ah) la cual empieza a perder autonomía, pronto tendré que sustituirla y le agradecería me orientara que modelo Panasonic con mas potencia se me podría adaptar a mi bicicleta, y los precios ostentativos para así mentalizarme del gasto a la hora que tenga que pasar por su tienda para hacerles el pedido. Muchas gracias y felicitaciones por la gran información que facilitan.

Ecitym responde:

Hola José, gracias por la felicitación del nuevo año y por tus palabaras de agradecimiento. Te comento. Actualmente el recambio de una batería de Panasonic para tu bicicleta eléctrica BH Emotion Cross solo está disponible en BH con un amperaje de 8Ah para 26v. con un PVP.549€. Para cualquier ampliación de información no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Un saludo muy cordial

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09/01/2015 Isidro nos pregunta:

Buenas, me estoy informando sobre bicicletas eléctricas con sistema de motor central. A parte del sistema Bosch, existe algun otro sistema fiable y que se comercialice tanto como el Bosch?. Gracias y feliz año 2015

Ecitym responde:

Hola Isidro, gracias por la felicitación del nuevo año y por tu consulta. Te comento. Hay malos, buenos y muy buenos sistemas electrónicos centrales para bicicletas eléctricas. Tenemos el mas conocido Panasonic hasta que apareció en el 2011 el sistema Bosch. Tambien tenemos el Xion, TranZ, Shimano, Yamaha, Bosse, etc.., pero lo que si es cierto que, entre todos estos sistemas es el Bosch el que está tomando la delantera entre las mas reputadas firmas ciclistas. El motivo principal es, la buena disposición de su servicio postventa y al reciclaje que anualmente nos hace de su sistema electrónico a nuestros mecánicos. Esto es un punto muy importante para mantener la fidelidad y la confianza a nuestros clientes. Hace casi diez años que Ecitym vende bicicletas eléctricas y nunca habiámos encontrado una empresa que estuviera ta involucrada en el aprendizaje y evolución de un producto como lo hace Bosch. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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