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11/07/2016 Jordi nos pregunta:

Hola. Tengo una  CUBE STEREO HYBRID 140 HPA de hace 2 años  con motor Bosch y cambio Shimano XT de 10 v y me gustaria saber si es posible montar un casete de 11v con piñón grande de 42. Se tendría que sustituir el cambio también? Es posible que de problemas el motor? Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Jordi, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. En los nuevos motores de Bosch Perfomance CX es posible cambiar los desarrollos traserros y montar un piñon delantero diferente pues el ratio del motor es abierto. En principio, si tu motor es de hace dos años debes de comunicarte con la tienda donde compraste la bicicleta eléctrica para que la marca te la recoja y actualicen si es posible en fábrica el desarrollo del motor para la nueva mecánica que quieres instalar. Hay marcas que ofrecen este servicio y otras no lo contemplan. No se pude realizar con el sistema de diagnóstico que tenemos los leaders de Bosch en las tiendas. Evidentemente, si es posible el cambio de desarrollo tendrás que cambiar también mandos y demás componentes. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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04/07/2016 Alberto nos pregunta:

Buenos días, que diferencias existen entre las Haibike con motor Yamaha y las nuevas BH Emotion Rebel con el supuesto mismo motor y electrónica de Yamaha. Gracias

Ecitym responde:

Hola Alberto, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. En principio no tiene ninguna diferencia. Es el mismo sistema electrónico para las dos marcas, tanto en su motor como en la batería y display. La diferencia la marca el diseño del cuadro y los posibles componentes que equipan a cada una de ellas. Desde Ecitym creemos que BH acierta de pleno con la introducción del sistema electrónico central de Yamaha a su extensa gama de bicicletas eléctricas. Recuerdo que es de las pocas marcas mundiales que apuesta por diferentes sistema electrónicos en sus diferentes lineas de bicicletas eléctricas. Bosch, Yamaha, Samsung, Brose, etc,. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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28/06/2016 Jani nos pregunta:

Buenas, recientemente adquirí en Burdeos (Francia) una ebike de la marca Moustache Bikes modelo Samedi 27/9 Trail 9, por motivos profesionales yo y mi mujer estamos viviendo en Barcelona por lo que necesitamos saber si tienen ustedes modelos como el mio para mi mujer y saber también si tienen en su tienda servicio técnico de Bosch y de Moustache Bikes para las reparaciones. Muchas gracias.

Ecitym responde:

Hola Jani, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Si, tenemos mismos modelo de Moustache Bikes Samedi 27/9 Trail 9 para su mujer y evidentemente no debe de preocuparse del servicio ténico tanto de Bosch (disponemos del sistema de diagnóstico) como de Moustache Bikes ya que somos representantes de la marca en Barcelona. Esperando verles pronto por nuestra tienda, reciba un cordial saludo

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24/06/2016 Rafael nos pregunta:

Hola, tengo una bici motor bosch cx 29er, vi que la asistencia era hata los 24.5km creí que era por la cubierta que llevaba, así que decidí a cambiar la medida de la rueda que era 2300 po 2250 vi que la bici asistía hasta 15kmh aunque la velocidad era de 25kmh asi que lo cambie y no se me a quedado grabado corta la asistencia a15 y los km también se ven afectados en proporción y los totales acumulados también se han reducido un 30% a ver si me dices como configuro para solucionar. Un saludo.

Ecitym responde:

Hola Rafael, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Es muy posible que al configurar de nuevo los parámetros del diámetro de la rueda no hayas activado por accidente las Millas/Horas en vez de los KM/H. Es por eso que en el display te marca una velocidad de +/-15 y los kilometros acumulados no corresponden ya que seguramente son millas. Vuelve a configurar todo desde el principio reseteando antes todos los parciales y velocidades con el pulsor del display "Reset", a continuación manten pulsado a la vez los botones RESET y INFO y configura de nuevo los parámetros de: Hora, KM ó Millas, etc,. etc, al finalizar apaga el display para que se haga efectivo los cambios. Mira también el imán de la rueda trasera que este exactamente en el punto de paso del sensor fijo que hay fijado el chasis brazo trasero. Un pequeño desplazamiento de su punto de información puede dar error en ella velocidad y kilometraje. Si después de comprobar todos estos parametros sigue funcionando mal la deberás llevar al servicio técnico donde la compraste para que te lo resuelvan con el aparato de diagnóstico que tenemos todos los representantes de Bosch. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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09/06/2016 Forever nos pregunta:

Hola, tengo una Ghost con el Bosch Performance Cx 500 y la pantalla Intuvia hace el loco. De tanto en tanto la pantalla se bloquea en una marcha concrecta y no deja subir y/o bajar las otras, y otras veces salta de una marcha a otra sin accionar el mando. He reseteado la pantalla y he cargado la pantalla sola por si era problemas de batería pero, como os he dicho, de tanto en tanto lo sigue haciendo. Alguna solución al respecto? Muchas gracias.

Ecitym responde:

Hola Forever, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. En principio, sin el aparato de "Diagnosis electrónico de Bosch"poca cosa mas puedes hacer. Se necesita lleves la bicicleta a la tienda donde la compraste para que te la diagnóstiquen y saber donde da el error. Puede que al actualizarse con el aparato de diagnóstico desaparezca el error o errores corrigíendolos todos de golpe. También puede ser debido al Drive Unit que no reconozca la información de pantalla. De todas las maneras en tu servicio técnico deben de solucionartelo. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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01/06/2016 Jose nos pregunta:

Hola, acabo de comprar una kreidler fast con motor bosch active line 400 wh del 2016, yo no tengo mucha experiencia en estas bicis, pero me parece que tiene muy poca fuerza en subidas, ayuda poco, y el boton walk no sirve para nada. La compre porque con la bici convencional me costaba mucho subir la cuesta de mi casa, y con esta me cuesta menos, pero tambien me cuesta. Gracias por su atención. Un saludo

Ecitym responde:

Hola Jose, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. En principio y salvo pendientes fuera de toda lógica debes de poder subir con todas las garantías cualquier pendiente de nuestra orografía nacional, y mas si esta asfaltada y en buen estado. El comportamiento del motor Bosch es el más cercano en su funcionamiento a una bicicleta convencional, pues no da empujones de fuerza incontrolables y si una pedaleada uniforme, progresiva y placentera segun la fuerza que le das al pedal en conjunto con los grados de asistencia elegida en su display y a la marcha engranada. Segun el grado de pendiente no pedalearás como un "tiro" pero debe de subirte poco a poco hasta tu destino. Elige el desarrollo electrónico y mecánico que más se ajuste al desnivel e intenta afrontarlo suavemente sin brusquedades en el pedaleo y verás que poco a poco te lleva a tu destino. Por otro lado, el motor Bosch Active es el de menor par de los 3 que actualmente comercializa la empresa alemana Bosch. No conozco el modelo de bicicleta pero también puede influir el desarrollo de cambios mecánicos que lleva tu bicicleta. Quizás, por el tipo de pendiente que debes de salvar diariamente no fuera la bicicleta recomendada y hubiéras necesitado el motor Bosch Perfomance o el Bosch Perfomance CX, si me das mas datos podre informarte mejor. El boton de asistencia "Walk" es solo de ayuda en el impulso para pedalear o, para llevarla caminando a tu lado en una pendiente por si no quieres ir montado en ella, en ningun caso sirve como un acelerador de ayuda continua ya que no tiene fuerza. Esperando heberte ayudado, recibe un saludo muy cordial.

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27/05/2016 Gabriel nos pregunta:

Hola, no sé si se pueden mojar a la hora de decirnos que marca de bicicletas eléctrica con motor central para un uso de mountain bikes es la más técnica en su conjunto (cambios, grado de horquilla delantera, piñones, etc,) estoy sopesando la compra de una de ellas y me gustaría me informaran con claridad. Busco un modelo tipo enduro con facilidad en bajadas. Gracias

Ecitym responde:

Hola Gabriel, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. La modalidad "Enduro" cada vez más se esta imponiendo en nuestro país ya que reune todas las virtudes de una "Trail" sumando sus mejores características para afrontar descensos mas técnicos y agresivos. Nuestro país es muy montañoso y este tipo de modalidad cada vez es más demandado por los aficionados del mountain bike eléctrico. Subir rápido y con facilidad por la montaña más alta y dificultosa tiene el premio del disfrute de bajarla, y aquí las eléctricas tienen todas las de ganar por su mayor peso y estabilidad en bajada a una bicicleta tradicional. Para Ecitym, de entre todas las marcas, sobresale una en particular, por su diseño y concepto de lo que debe de ser una muy buena bicicleta eléctrica eMtb de "Enduro", esta es la francesa MOUSTACHE BIKES, tiene varios puntos a favor que a nuestro parecer la hacen superior a la competencia; Uno es el piñon de 14 dientes delantero (unica marca con sistema Bosch central que lo utiliza) con un desarrollo trasero de 10-42 con 11 velocidades, esto aporta una mejoria notable al escalar pendientes pues a menor velocidad aporta mas par y tecnica de subida, la segunda es el grado de inclinación de la horquilla delantera 67,9 grados de todos sus modelos la hacen mucho más estable y retiene mucho mejor en bajadas muy pronunciadas. Mirate el modelo de Moustache Bikes "Samedi 27/9 Race 7" (Enduro) y la "Samedi 27/9  Trail 9" (All Mountain). Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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17/04/2016 Francisco nos pregunta:

Hola a todos, mi pregunta es para que sirve el tercer cable que va de la bateria al motor en la sduro haibike de yamaha, y tambien si, de alguna manera se puede usar durante unos meses una bateria de las de dos cables sin causar un gran perjuicio al equipo, gracias y un saludo.

Ecitym responde:

Hola FRancisco, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. El tercer cable al que te refieres es el de la conexión de luces del sistema de Yamaha para Haibike. En el tema del conexionado de batería no puedes utilizar otro tipo de batería y cableado. Para cualquier cosa a realizar acude a tu centro Post venta de Haibike/Yamaha donde la compraste para que te asesoren que es lo mejor para tu bicicleta y que modificaciones puedes hacer en ella sin perder la garantía. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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07/04/2016 Paco nos pregunta:

Hola, el sistema Nyon se puede quitar facil del manillar o hay que quitar algun tornillo por debajo de seguridad? y el josty es desmontable tambien? y si se quita la pantalla nyon, funciona el motor solo con el josty? Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Paco, gracias por tu consulta, te comento. El display Nyon va sujeto con una pestaña "clic" deslizable. Si se desea, puede ir fijo en su soporte mediante un tornillo fijador. Generalmente nadie lo pone. El mando de funciones jostik también es desmontable con tuerca allen. El motor solo funciona con el display montado. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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29/03/2016 Juan Carlos nos pregunta:

Buenos dias, queria saber si se pueden montar platos de diferentes dientes en una e-bike con motor bosch performance 2015, la mía concretamente lleva un piñón de 17, gracias un saludo

 

Ecitym responde:

Hola Juan Carlos, gracias por tu pregunta, te comento. En principio no es posible el cambio por plato delantero mas pequeño. La única posibilidad entre comillas es que la propia marca de la bicicleta eléctrica (no Bosch) te de los parámetros que han aplicado a tu modelo y con el software ratios modificar dichos parámetros para alojar un piñón más pequeño y que la bicicleta no de fallos. Piensa que si se sustituye el plato delantero por uno de menores dientes 15 o 16 alterará los ratios del cassette trasero de piñones, tanto el grande (ejemp.36) como el pequeño (ejemp.12). Es dificil y las marcas no quieren entrar en este juego por el tema de garantías y demás. Las tiendas oficiales con servicio técnico Bosch no disponemos y no nos permiten realizar este tipo de modificacción, lo que si podemos realizar es el informe con el diagnóstico de Bosch para saber los ratios que tienes aplicados en tu modelo de bicicleta eléctrica. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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28/03/2016 José Alberto nos pregunta:

Buenas tardes, tengo una haibike con el control de Bosch Nyon y en una caída la pantalla se ha roto, me gustaría saber si puedo colocar la pantalla intuvia en lugar de nyon, entre otras cosas por el elevado coste del nyon ya que creo que supera los 500€, muchas gracias por vuestra atención.

 

 

Ecitym responde:

Hola José Alberto, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Si, no tendrás problemas en colocar la pantalla Intuvia de Bosch en el soporte actual de la pantalla Nyon de Bosch. Lo único que no te funcionará y no necesitarás para nada sera el mando jostik que sobresale del mismo mando de control. Actualmente y oficialmente un nuevo display completo (Con soporte, mando, etc, ) como el Nyon de Bosch tiene un precio PVP.549€ y, si solo es el display, este tiene un PVP.499€. El Intuvia de Bosch tiene un PVP.119€. Para cualquier ampliación de información no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros, un saludo muy cordial

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26/03/2016 Antxon nos pregunta:

Hola, es necesario recargar el mando de control de una Haibike ? Si no es así, para que sirve la conexion que tiene el mando ? Gracias !!

Ecitym responde:

Hola Antxon, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. El puerto USB que tiene el display Intuvia y el Nyon ambos del sistema electrónico de Bosch equipado en varias marcas de bicicletas eléctricas es para funcionar o recargarse la mayoría de los aparatos previstos para ser alimentados vía USB (móviles). La condición previa para poder recargar es que estén colocados tanto el display en su soporte de la bicicleta como la batería cargada puesta en la bicicleta y el cable de conexióndebe de ser de tipo USB Micro A-Micro B. Una precaución importante es que no se debe de realizar la recarga en mojado o en lluvia de los dispositivos conectados a el mientras se conduce la bicicleta. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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23/03/2016 David nos pregunta:

Buenas tardes, quiero comprarme una bicicleta eléctrica de montaña de doble suspensión. Despues de ver y probar alguna marca como Lapierre, Benelli, Lombardo, BH Emotion, me han hablado muy bien de la marca francesa Moustache Bikes con motor Bosch central. La he estado mirando por internet y las encuentro preciosas y diferente en su diseño a todas las demás marcas. No me importa pagar más si me diferencio de los demás. Veo que en su web publicita que tiene tienda y modelos para ver y probar, es así? Esperando me comuniquen alguna cosa al respecto, reciban un saludo.

Ecitym responde:

Hola David, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Lo primero, si, tenemos modelos de montaña y urbanos de la firma Moustache para que pueda verlos y probarlos. No tardes en venir pues se agotan rapidamente, jajajajaja,. Sobre la diferenciación con otras marcas que utilizan el mismo sistema electrónico de Bosch, es evidente. Moustache Bikes es una marca que cuida mucho mas los detalles, sus diseños vanguardistas le dan un toque mas andrógino y Chic!. Sus acabados en aluminio aeronaútico con partes de carbono le da una presencia seria y fuera de lo cómun. La protección y tornilleria es superior a cualquier otra marca del mercado, asi mismo su parte ciclo con el piñon delantero de 14 dientes tambien lleva un plus que no incorporan la competencia lo que ofrece mas par y tecnica en afrontar las pendientes trialeras. En definitiva, quien compra una Moustache Bike sabe que tiene un objeto que se admira y que esta por encima de lo demás. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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15/03/2016 Alberto nos pregunta:

Hola, ¿qué modelos de bici eléctrica me recomendarían? Requisitos: Tipo urban: uso periurbano (afueras de una ciudad media) y cicloturismo (no montaña). Homologada (motor 250 W), preferible con motor central (mejor geared) Autonomía mínima 60 kms Gama media-alta

 

Ecitym responde:

Hola Alberto, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Indudablemente tu tipo de bicicleta eléctrica son las denominadas TREKKING. Te recomiendo la marca Haibike con el modelo Sduro Trekking RC y Sduro Trekking S RX ambas con motor central Yamaha. En la marca Moustache Bikes, la Samedi 28 Black con motor central Bosch. En la marca Winora, la Y420-X con motor central Yamaha. En BH Emotion, la fantástica Evo Cross Pro con motor trasero SAMSUNG. Todos estos modelos de bicicleta eléctrica que te aconsejo son de las denominadas "PREMIUM" con lo mejor  en sus características electrónicas del mercado y con las autonomias que demandas. Las tienes para ver en nuestra tienda de Barcelona. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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29/02/2016 Jordi nos pregunta:

Muy buenas, felicidades por este apartado. Mi pregunta va relacionada en las diferencias en conducción entre la Haibike Xduro FullSeven Pro y la Haibike Xduro AllMtn Pro? muchas gracias. Un saludo

Ecitym responde:

Hola Jordi, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Es normal que la mayoria de futuros aficionados a esta espectacular modalidad de ciclismo no entiendan las siglas de cada modelo para lo que pretenden en su uso. Las AllMtn (All Mountain) traducido Alta Montaña es la modalidad de eMTB muy parecida a la modalidad Trail (la modalidad que usamos la mayoria para nuestros recorridos por la montaña) pero con un ciclismo más técnico y dificil orientado hacia unas capacidades de descenso potenciadas por su mayor recorrido en sus suspensiones (entre 140mm y 160mm), mayores diámetros de freno (180mm, 200mm), cuadros mas cortos, neumáticos mas anchos (2,35, 2,40) etc. todo ello para asegurar un descenso mas deportivo y agresivo. Igualmente son aptas para ascender con mucha técnica y precisión. Por el contrario, las denominadas TRail, en la marca Haibike serían las FullSeven, estas son la modalidad que suelen practicar los aficionados a la montaña, con rutas por pistas, trialeras, caminos complicados con cierta dificultad, piedras, raíces, escalones, en definitiva un poco de todo donde la bicicleta responde adecuadamente y la mayoría de aficionados no necesitan más. Las suspensiones tienen unos recorridos entre 100mm y 130mm mas que suficiente para que el aficionado disfrute plenamente de sus salidas por la montaña. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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09/02/2016 Ricardo nos pregunta:

Hola, las marca Haibike tiene varios modelos de doble suspensión denominadas AllMtn y FullSeven, las diferencias mas apreciables me las podrían exponer, gracias

Ecitym responde:

Hola Ricardo, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Es únicamente en la parte mecánica y estructural (cuadro) lo que las diferencian, ya que en la parte electrónica es el mismo motor/batería/potencia. En definitiva, las Haibike AllMtn son algo mas deportivas para una practica de descenso mas completas. Aportan horquillas y suspensión traserra de mayor recorrido, según modelo tija de sillín telescópica, frenos mas dimensionados, etc, En cuanto a la familia de las Haibike FullSeven estas son las ideales para la mayoria de los aficionados a las eMTB que buscan dentro de lo mejor la bicicleta eléctrica de montaña que les sirva y funcione bien para cualquier recorrido de montaña llamado tradicional o tipo Trail. Es las que usamos la mayoría de todos nosotros, una típica doble suspensión donde dentro de esta gama FullSeven puedes encontrar varios modelos de precio según la calidad de sus componentes. Siendo, el tope de gama, la Haibike Xduro FullSeven Pro. Si quieres verlas y examinar las diferencias de cada una de ellas (ALLMTN y FULLSEVEN ó FULLNINE) solo debes de acercarte hasta nuestra tienda ECITYM para comprobarlo, siempre es mejor que verlo en un pamfleto o en una página web. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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25/01/2016 Maria Victoria nos pregunta:

Busco bicicleta eléctrica de calidad con componentes conocidos, robustos, polivalente, para sendear y circular por caminos sencillos y que me sirva un poco para todo. Mido 1,65. Que me aconsejan? gracias

Ecitym responde:

Hola Maria Victoria, gracias por realizarnos tu consulta. Te comento. Tienes una estrella en lo que se refiere a las ventas de este tipo de bicicleta eléctrica que te puede servir para todo, por su robustez, diseño (Batería integrada en el cuadro), calidad mecánica, calidad electrónica (Batería y motor), bien realizada y muchas otras cosas mas reflejado en el modelo de BH "Evo 27,5" Lite". No lo dudes, para mujer es el modelo que más vendemos, además por su concepción, si es necesario puede ampliarse instalando portabultos, alforjas, cesta, etc. Puedes verla en nuestro establecimiento. Un saludo muy cordial

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08/01/2016 Ricard nos pregunta:

Hola, estoy con la duda de elegir entre los dos motores Yamaha o Bosch que ofrece la marca Haibike y la marca Moustache solo en Bosch ya que ésta no lo ofrece en versión Yamaha. Me podéis ayudar a decidirme. Con motor Yamaha, me gusta mucho el modelo Haibike Sduro AllMtn Pro por llevar el sistema de suspensión electrónica y por la configuración mecánica de los 2 platos y 10 piñones. Con motor Bosch, me gusta mucho La Moustache 27/9 Trail 9 y la Haibike Xduro Fullseven Pro. Muchas gracias

Ecitym responde:

Hola Ricard, gracias por realizarnos tu consulta, te comento. Indudablemente los dos sistemas son impresionantes por su concepto, diseño tecnológico y calidad constructiva. La Moustache Samedi 27/9 Trail 9 con el nuevo motor Bosch Perfomance CX, para nosotros se lleva el premio como concepto industrial y desarrollo en su diseño de rueda de 29" delantera y rueda de 27,5" trasera apoyado por un piñon/plato delantero de 14 dientes. La hace diferente a las otras marcas que puedan haber en el mercado. Es mas técnica y resolutiva a la hora de afrontar los repechos mas complicados donde la lentitud y el paso por los obstáculos requiere mejor trabajo de su parte mecánica, la ayuda de llevar un piñon del 14 delante y un desarrollo de 11 piñones con una relación 11/42 detras la hace ser una "Killer" del trial ciclista eléctrico. Por contrario, el sistema Yamaha montado en la Haibike Sduro AllMtn Pro es explosivo en su inicio, ofreciendo un par/motor extraordinario con un concepto mecánico mas cerca de lo tradicional en bicicletas no eléctricas. Su nuevo motor para este año 2016 es más constante en su forma de entregar la potencia ya que se ha beneficiado de una fuerza más de selección pasando de tres niveles a 4 niveles. Para nosotros, por prestaciones y por su favorable relación calidad precio es una bicicleta eléctrica definitiva que puede colmar al mas exigente ciclista de montaña con la particularidad además de llevar instalado una suspensión electrónica adaptativa para los diferentes terrenos que pasamos. En definitiva, los dos sistemas son extraordinarios y se puede hacer lo mismo con cada uno de ellos, solo depende creemos que te guste por diseño y colores mas uno que otro. Esperando haberte ayudado, recibe un cordial saludo

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